Contoh OKR Dokter dan Perawat di Rumah Sakit
OKR (Objectives and Key Results) adalah alat yang efektif dalam mengatur dan mengukur kinerja dokter dan perawat di rumah sakit. Dalam artikel ini, kita akan membahas sejarah singkat OKR, definisi OKR, manfaat OKR, 5 contoh OKR dokter, 3 contoh OKR perawat, tantangan dalam membuat OKR dokter dan perawat, saran dan nasihat untuk rumah sakit yang ingin menerapkan OKR.
Sejarah Singkat OKR
OKR pertama kali diperkenalkan oleh Andy Grove, mantan CEO Intel, pada tahun 1970-an. Sejak itu, OKR telah digunakan secara luas dalam berbagai industri, termasuk di rumah sakit, untuk mengarahkan kinerja individu dan tim.
Definisi OKR
OKR adalah metodologi pengaturan tujuan yang terdiri dari “Objectives” (Tujuan) yang menggambarkan apa yang ingin dicapai dan “Key Results” (Hasil Kunci) yang menunjukkan langkah-langkah konkret untuk mencapai tujuan tersebut.
Manfaat OKR
OKR memberikan arah yang jelas, meningkatkan fokus, meningkatkan transparansi, meningkatkan kolaborasi, dan memotivasi dokter dan perawat untuk mencapai hasil yang lebih baik dalam pelayanan kesehatan.
5 Contoh OKR Dokter
1. Objective:
- Meningkatkan tingkat kepuasan pasien.
Key Results:
- Meningkatkan skor kepuasan pasien
- Meningkatkan jumlah ulasan positif dari pasien
- Meningkatkan tingkat kelengkapan catatan medis
2. Objective
- Meningkatkan efisiensi waktu dalam proses diagnosa.
Key Results
- Mengurangi waktu rata-rata diagnosa
- Meningkatkan jumlah pasien yang mendapatkan diagnosa tepat waktu
- Meningkatkan akurasi diagnosa
3. Objective
- Mengurangi tingkat infeksi nosokomial.
Key Results
- Menurunkan tingkat infeksi nosokomial
- Meningkatkan kepatuhan penggunaan alat pelindung diri
- Meningkatkan tingkat kebersihan lingkungan
4. Objective
- Meningkatkan komunikasi dan kolaborasi antara dokter dan tim perawat.
Key Results
- Meningkatkan jumlah pertemuan koordinasi antara dokter dan tim perawat
- Meningkatkan skor kepuasan dokter terhadap kerja tim perawat
- Meningkatkan tingkat responsifitas dokter terhadap permintaan tim perawat
5. Objective
- Meningkatkan tingkat kepatuhan terhadap protokol sterilisasi.
Key Results
- Meningkatkan tingkat kepatuhan terhadap protokol sterilisasi
- Mengurangi jumlah pelanggaran protokol sterilisasi
- Meningkatkan pemahaman dokter dan perawat tentang pentingnya protokol sterilisasi
3 Contoh OKR Perawat
1. Objective
- Meningkatkan tingkat kepuasan pasien terhadap perawatan.
Key Results
- Meningkatkan skor kepuasan pasien terhadap perawatan
- Meningkatkan tingkat komunikasi dan empati perawat terhadap pasien
- Meningkatkan waktu respons perawat terhadap permintaan pasien
2. Objective
- Meningkatkan tingkat kebersihan dan sterilisasi ruangan pasien.
Key Results
- Meningkatkan tingkat kebersihan ruangan pasien
- Meningkatkan kepatuhan penggunaan alat pelindung diri oleh perawat
- Mengurangi tingkat infeksi nosokomial terkait kebersihan ruangan
3. Objective
- Meningkatkan kualitas dokumentasi perawatan.
Key Results
- Meningkatkan kelengkapan catatan perawatan pasien
- Meningkatkan akurasi catatan perawatan pasien
- kesalahan penulisan dalam catatan perawatan pasien
Tantangan dalam Membuat OKR Dokter dan Perawat
Dalam membuat OKR dokter dan perawat, beberapa tantangan yang mungkin dihadapi adalah menetapkan Objective yang relevan dengan tugas dan tanggung jawab mereka, mengidentifikasi Key Results yang dapat diukur dengan jelas, memastikan keselarasan OKR dengan visi dan misi rumah sakit, serta memastikan komunikasi yang efektif dan partisipasi aktif dari dokter dan perawat.
Saran dan Nasihat untuk Rumah Sakit yang ingin Menerapkan OKR
- Libatkan dokter dan perawat dalam proses perencanaan dan pengembangan OKR.
- Sediakan pelatihan dan pendampingan yang memadai tentang OKR.
- Tetapkan OKR yang relevan dengan tujuan strategis rumah sakit.
- Pastikan ada komunikasi yang terbuka dan transparan tentang OKR.
- Berikan penghargaan dan pengakuan kepada dokter dan perawat yang mencapai OKR dengan baik.
Informasi tentang HRD Forum
HRD Forum adalah konsultan HR yang menyediakan jasa pembuatan OKR. Jika Anda membutuhkan bantuan dalam merancang OKR yang powerful untuk rumah sakit Anda, Anda dapat menghubungi HRD Forum melalui email event@HRD-Forum.com atau melalui whatsapp di nomor 0818715595.
Dengan mengadopsi OKR dalam rumah sakit, dokter dan perawat dapat bekerja secara lebih terarah dan terfokus, meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, dan mencapai tujuan organisasi dengan lebih efektif. Penggunaan OKR juga mendorong transparansi, akuntabilitas, dan kolaborasi di antara tim medis. Dengan perencanaan yang matang, implementasi yang baik, dan dukungan yang memadai, OKR dapat menjadi alat yang powerful dalam meningkatkan performa dokter dan perawat serta meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan secara keseluruhan.
